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    胶管卡子客户单位采购一换再换如何管理?

    • 【内容提要】 胶管卡子客户单位采购一换再换如何管理?
    • 对于采购频繁更换,是一件头痛的事.

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           宁波天远机械作为专业胶管卡子供应商.前来购买胶管卡子的客户自然非常多.特别像我们这种卡箍类产品

    属于易耗型工业品,客户有着持续的购买行为.当然要特别注重客户的服务与客情的维护.

           但是多年来的观察,卡箍客户总有这样的一种现象,就是铁打的营盘流水的兵.采购频繁更换.有些

    慢点二三年一换,快的二三个月一换.有时这些卡箍采购是本公司不同岗位更换,有时是不同公司的跳槽.不

    论是哪一种情况,无疑给我们这样供应商企业造成管理上的难度.如果没有管理好,会给公司业绩造成不良

    的影响.

           那如何管理这些胶管卡箍的客户呢?天远卡箍企业总结出以下几点:

    对于客户访问,电话或是上门,一定要每周一次以上.时时把握客户行动.如果客户离职后才得知客户己离职

    ,那就是业务人员的失职.所以要在采购离开以前就要做好思想上的沟通.比如采购的工作交接,并与新采购

    打好招应.

            当然,最重要的一点,做人一定要厚道.千万不能以人走茶凉的心态对待将离开的采购,而一味的宠幸新采购

    ,这样会让人觉得反感.一定要以平常的心对待这些事情.

           当然还有一个问题留给大家,那就是,当一个采购己告之你,他离开了,那一刻,你将对他说些什么?

     

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